2026/07/03
※続報あり【重要】Safariにてメディカルナレッジの表示がエラーとなる事象について
【続報】2026/7/3 13:10
本事象によりご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。
引き続き原因特定など鋭意対応中ですが、
Safariのキャッシュクリアにより事象解消が確認されております。
ログインに支障がある場合などは、以下のキャッシュクリアをお試しください。
また、先のお知らせに記載の通り、Google Chromeなど他のブラウザのご利用もお試ください。
<iPhone iPad Safari キャッシュクリア方法>
1)画面で[設定]アイコンをタップします。
1)「設定」の一番下の「アプリ」をタップします。
2)[Safari]をタップします。
3)[詳細]をタップします。
4)[Web サイトデータ]で[medical-knowledge.jp]を選んで[削除]をタップします。
ご不便をお掛けしておりますこと重ねてお詫び申し上げます。
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受講者様 各位
平素よりメディカルナレッジをご利用頂き誠にありがとうございます。
現在、Safariのブラウザからメディカルナレッジを表示した際に、
「問題が繰り返し起きました」と表示されやすくなる事象が発生しております。
事象解消に向けて調査および対応を進めております。
Google chromeでは同様の事象は確認されておりませんので、お急ぎの場合はGoogle chromeにてログインしていただきますようお願いします。
受講者の皆さまにご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。