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メディカルナレッジ

よくある質問

よくある質問ベスト5

  • 受講シールが届かないので再発行してほしい

    当法人は月末に締め、翌月15日に受講シールを発送します。

    当法人より受講シールが発送され同月22日迄に届かない場合は(通常は数日で届いています)速やかにご連絡ください。

    また、お住まいの配達担当の郵便局にも必ずお問い合わせ下さい。その後、当法人より郵便物事故調査を依頼します。(調査の回答に1ヶ月程かかります。)

    ※ご注意

    発送されてから同月22日までに当法人へ「届かない」との連絡が無い場合は、再発行などの対応はできませんのでご留意ください。

    ※紛失、届け先の住所が勤務先の場合、登録住所の誤り不備(表札違い、番地・号)調査ができないために再発行の対応はできません。 再発行ができないケースに関しては(公財)日本薬剤師研修センターから指導を受け、相談して決定いたしました。

    お問い合わせの場合は「ご入会後に関するお問い合せ」に必要項目をご記入のうえお問い合わせください。

  • 推奨環境について

    メディカルナレッジの推奨環境は、

    サポート環境(OS)

    ・Windows 7 / 8(8.1)/10

    ※Windows 10、に関しては以下のソフトをご利用ください。

    (Windows 10の「Edge」では受講ができないとの報告がございます。)

    インターネットを閲覧するソフトとして次の「Google Chrome」または 「Firefox」をご利用ください。

    ※Windows XPは非対応となります。

    ・Mac OS X 10.9以上

    サポート環境(ブラウザ)

    ・Internet Explorer 11以上

    ・Mozilla Firefox 最新バージョン

    ・Google Chrome 最新バージョン

    ・Safari 最新バージョン

    サポート環境(Android)

    ・Android 4.4以上

    サポート環境(iPhone / iPad)

    ・iOS 9以上

    端末:iPhone5s 以上、iPad第4世代(Lightning) 以上

    ※できるだけ最新バージョンのブラウザをご使用ください。

    Windows 8、8.1やWindows10、スマートフォンやタブレットの場合も同様に、google Chromeのアプリからアクセスしてみてください。

    ※プリンターに関して

    受講シールの明細、領収書の印刷の場合はプリンターが必要となりますのでご留意ください

  • 久しぶりのログインでIDを忘れてしまった

    ご入会後に関するお問い合せ」に必須項目を記入してご連絡をください。

     

    ・パスワードをお忘れの方はログイン画面の下に「パスワード忘れた場合はこちら」をクリックしてください

    ※パスワード設定のメールはご登録メールアドレスにお送りいたします。現在ご利用していないメールアドレスの場合は、弊社で設定を変更いたしますので、必須項目とご登録変更メールアドレスをお知らせください。

  • 講座を見終わったのにテストが受けられない

    テストが表示されない場合は

    【同じ講座を始めから視聴をやり直してください。】

    ※テストが表示されない場合は他の講座は受けないでください。

    (公財)日本薬剤師研修センターより指導を受け動画視聴時間を正確に取って講座を受講したことを確かめております。

     

    テスト画面を表示するには、動画の再生時間が関わって来ます。視聴時間はメディカルナレッジシステムで計測しております。パソコンやスマートフォン、iPadなどで視聴なさっている際にネット通信が途切れってしまい、視聴時間が止まっている場合がございます。

     

    ※受講の際は必ず通信環境のいい状態で受講を行って下さい。

     

    または「よくある質問の推奨環境について」をご確認ください。

     

    それでも改善されない場合は「ご入会後に関するお問い合せ」に必要項目をご記入のうえお問い合わせください。

  • 講座が途中でとまるどうすればいいの

    講座が途中で止まる場合は、下記の可能性がございます。

    ①インターネットの接続が切れている可能性

     

    上記の画像のように「黒い画面」や「動画が止まって動かない」の場合は、講座画面の下側に

    「動画が止まった」「画面が黒くなった」「テストが表示されない」などの場合は、こちらを押して再読み込みを行ってください。

    のこちらをクリックしてください。

     

    ②ネットワークが接続されているかの確認方法は端末によって変わるので、端末のマニュアル等でご確認ください。

    ※インターネットエクスプローラー「9」と「10」で「画面が動かない」「テストが進まない」などお問い合わせがあります。インターネットエクスプローラーのバージョンを最新にしてください。

    ※最新にできないパソコンもございます。ご留意ください。バージョンが上がらない場合は、

    Googlechromeで再生できるかをご確認ください。

    ○Google Chromeこちら

    上記よりGooglechromeを入手していただき、ご確認ください。

     

    インターネット接続環境が何らかの原因で一時的に不安定になった場合、講義データの読み込みの際にデータが途切れてしまう現象の発生が報告されています。その場合は一度ブラウザのキャッシュを削除してください。

入会~課金まで

  • 薬剤師ではないが受講したい

    申し訳ありませんが、受講できません。

    当法人のメディカルナレッジ®は薬剤師の方を対象にご提供させていただいております。

    (公財)日本薬剤師研修センターの認定制度の研修実施団体となりますので、ご入会時に薬剤師名簿登録番号が必要となります。そのため、薬剤師でない方、薬学部の学生の方もお申し込みはできませんのでご留意ください。

    国家試験合格後、薬剤師免許申請中の場合は、薬剤師国家試験合格通知のハガキにある番号を入力フォームの「合格者向け登録番号」に入力してください

  • 新規入会申し込みはどうやってするの

    入会には個人と団体企業に分かれます。下記のホームページより入会手続きを行ってください。

    お問い合わせ先

    ・個人で申し込みはこちら

    ・団体で申し込みはこちら

  • 「既に使われているメールアドレスです」と表示される

    当法人の研修プログラムでは、原則お一人様、一生涯、ひとつのIDとさせていただいております。

    過去にご登録がある場合、上記の注意文が表示されます。改めてのご登録は不要です。

    メディカルナレッジ®では有料コース終了後もフリーユーザーとしてご利用いただけますので、ログインを行って有料コースのお申し込みを行ってください。

    ログインIDがわからない場合は「ご入会後に関するお問い合せ」に必要事項を記入してご連絡ください。

     

     

  • 有料コースに申し込みをしたい

    有料コースの申し込は、「コース申し込み」→「コース申し込み」より行なえます。

    コース申し込みから、決済ページにすすみお支払手続になります。

    お支払方法は、クレジットカードまたはコンビニでのお支払の2種類となります。

    ※1 コンビニを選択した場合、お手続き中に表示されます

    【受付番号】が必要になりますので必ず控えてください。

    ※2 どちらのお手続きもお手続き完了後、【注文サイトに戻る】のボタンを必ず押して戻ってください。戻らない場合、正しくお支払いが完了しませんのでご留意ください。

    所属団体によっては「団体で期間が設定されていないため申し込みできません」と表示される場合は募集期間外のため、所属団体の担当者にご確認ください。

    ・有料コース申し込みはこちら

  • コンビニ決済番号を メモし忘れた

    コンビニ決済番号ご確認方法について。

    メディカルナレッジログイン後

    →「コース申し込み」

    →「決済」こちら

  • コンビニで支払い方法がわからない

    有料コースの利用料は前払いとなり、各コンビニでのお支払方法は以下からご確認いただけます。
    ※コンビニでの支払期限は支払手続を行ってから、28日までとなります。(決済完了後、受講可能となります)

     セブンイレブン

     

     ローソン

     

     ファミリーマート

     

     ミニストップ

     

     セイコーマート

     

     デイリーヤマザキ

     

     サークルK・サンクス

  • 領収書がほしい

    メディカルナレッジにログインして印刷してください。

    領収書はログイン後 → 「コース申し込み」のページに今回のお申し込みいただきましたコースがございます。

    その行の右に「 領収書発行 」をクリックすると「PDF」が表示され「印刷」を行ってください。

    団体様、個人様の宛先変更が可能です。

     

    ※個人払いの場合のみ領収書が出せます。(団体払いの場合、領収書ボタンはありません。)
     領収書の宛名を変更される方はこちらから変更を行ってください。
     (宛名変更後、確認→登録をクリックしてください。 )

  • 申し込みの時に、「次へ」進めない

    入力の文字に気をつけてください。漢字、仮名は「全角」、英数字は「半角」で薬剤師免許取得年度、薬剤師名簿登録番号も必ず記入してください。

     

    例:パスワードがよく分からない

    パスワードは今後ログインの際に入力していただくパスワードです。

    半角英数6桁以上16桁以内で設定してください。

    「団体登録用パスワード」ではありませんのでご留意ください

     

    過去にご登録があると、新規登録できませんので、無理に入力せずに「ご入会後に関するお問い合せ」に必須項目を記入してお問い合わせください。

  • 支払い方法について知りたい

    メディカルナレッジ®でのお支払方法は2種類です。 有料コースの利用料金は前払いとなります。クレジットカードでのお支払または、各コンビニでのお支払方法が選択できます。 ※コンビニでの支払期限は支払手続を行ってから、28日までとなります。(決済完了後、受講可能となります) クレジットカードは、VISA、Master、JCB、AmericanExpress、Diners がご利用いただけます。

更新手続き(課金完了まで)

  • 更新手続きのやり方はどうするの

    メディカルナレッジにログイン後、

    「コース申し込み」ページの中に入っていただき、お好みのコースをお選び下さい。

    ※団体所属の場合は期間を選択しないと「申込をする」から先に進みません。

    ※先に進めないときは画面の赤い文字をご確認ください。

    ※「団体で期限が設定されていないため申込できません」と表示されている場合は、貴社、団体担当者にお問い合わせください。

    弊社で勝手に変更ができません。ご留意ください。

    コースの申し込みはこちら

  • 有料コースに申し込みをしたい

    有料コースの申し込は、「コース申し込み」→「コース申し込み」より行なえます。

    コース申し込みから、決済ページにすすみお支払手続になります。

    お支払方法は、クレジットカードまたはコンビニでのお支払の2種類となります。

    ※1 コンビニを選択した場合、お手続き中に表示されます

    【受付番号】が必要になりますので必ず控えてください。

    ※2 どちらのお手続きもお手続き完了後、【注文サイトに戻る】のボタンを必ず押して戻ってください。戻らない場合、正しくお支払いが完了しませんのでご留意ください。

    所属団体によっては「団体で期間が設定されていないため申し込みできません」と表示される場合は募集期間外のため、所属団体の担当者にご確認ください。

    ・有料コース申し込みはこちら

  • コンビニ決済番号を メモし忘れた

    コンビニ決済番号ご確認方法について。

    メディカルナレッジログイン後

    →「コース申し込み」

    →「決済」こちら

  • コンビニで支払い方法がわからない

    有料コースの利用料は前払いとなり、各コンビニでのお支払方法は以下からご確認いただけます。
    ※コンビニでの支払期限は支払手続を行ってから、28日までとなります。(決済完了後、受講可能となります)

     セブンイレブン

     

     ローソン

     

     ファミリーマート

     

     ミニストップ

     

     セイコーマート

     

     デイリーヤマザキ

     

     サークルK・サンクス

  • 領収書がほしい

    メディカルナレッジにログインして印刷してください。

    領収書はログイン後 → 「コース申し込み」のページに今回のお申し込みいただきましたコースがございます。

    その行の右に「 領収書発行 」をクリックすると「PDF」が表示され「印刷」を行ってください。

    団体様、個人様の宛先変更が可能です。

     

    ※個人払いの場合のみ領収書が出せます。(団体払いの場合、領収書ボタンはありません。)
     領収書の宛名を変更される方はこちらから変更を行ってください。
     (宛名変更後、確認→登録をクリックしてください。 )

  • 所属の会社でコースの更新手続きを行いたい

    団体様でのコースの更新手続きは、所属されている団体の窓口担当者様にご確認ください。

  • 久しぶりのログインでIDを忘れてしまった

    ご入会後に関するお問い合せ」に必須項目を記入してご連絡をください。

     

    ・パスワードをお忘れの方はログイン画面の下に「パスワード忘れた場合はこちら」をクリックしてください

    ※パスワード設定のメールはご登録メールアドレスにお送りいたします。現在ご利用していないメールアドレスの場合は、弊社で設定を変更いたしますので、必須項目とご登録変更メールアドレスをお知らせください。

  • 支払い方法について知りたい

    メディカルナレッジ®でのお支払方法は2種類です。 有料コースの利用料金は前払いとなります。クレジットカードでのお支払または、各コンビニでのお支払方法が選択できます。 ※コンビニでの支払期限は支払手続を行ってから、28日までとなります。(決済完了後、受講可能となります) クレジットカードは、VISA、Master、JCB、AmericanExpress、Diners がご利用いただけます。

受講関連

  • 他社のe-learningをやっていた(いる)のですが、メディカルナレッジも受講することは出来ますか

    メディカルナレッジ以外のe-learningとメディカルナレッジを同時に受講していただく事は可能です。

    メディカルナレッジがお送りしている受講シールと他社からの受講シールを合わせて研修認定薬剤師の資格取得をしていただく事も可能です。

  • 推奨環境について

    メディカルナレッジの推奨環境は、

    サポート環境(OS)

    ・Windows 7 / 8(8.1)/10

    ※Windows 10、に関しては以下のソフトをご利用ください。

    (Windows 10の「Edge」では受講ができないとの報告がございます。)

    インターネットを閲覧するソフトとして次の「Google Chrome」または 「Firefox」をご利用ください。

    ※Windows XPは非対応となります。

    ・Mac OS X 10.9以上

    サポート環境(ブラウザ)

    ・Internet Explorer 11以上

    ・Mozilla Firefox 最新バージョン

    ・Google Chrome 最新バージョン

    ・Safari 最新バージョン

    サポート環境(Android)

    ・Android 4.4以上

    サポート環境(iPhone / iPad)

    ・iOS 9以上

    端末:iPhone5s 以上、iPad第4世代(Lightning) 以上

    ※できるだけ最新バージョンのブラウザをご使用ください。

    Windows 8、8.1やWindows10、スマートフォンやタブレットの場合も同様に、google Chromeのアプリからアクセスしてみてください。

    ※プリンターに関して

    受講シールの明細、領収書の印刷の場合はプリンターが必要となりますのでご留意ください

  • 講座について

    1講座は、講義約25分とテスト約5分の約30分で構成されています。

  • 新着講座について(確認場所)

    新着講座確認場所は、

    トップページにある「おすすめ講座!」の下の「新着講座」もしくは、「トップページ」右横「講座」の配信日新着順で確認できます。

  • 現在自分が何講座(何単位)分受講したかわからない

    現在受講している単位数を確認する場合は、

    メディカルナレッジの上部に緑色のバーがあります。

    そちらに申し込み頂いた、「コース名」と「残り受講可能講座数」、「取得単位数」がありますので、ご確認ください。

    受講したはずなのに単位がおかしい場合

    例:120コース40単位をすべて受講したのに、39単位しかない。

    メディカルナレジ内の「講座」を選択して、「受講中講座」に、受講中の講座は残っていませんでしょうか。残っている場合は、その講座を始めから受講しなおして、テストを受けてください。

    「受講中講座」に講座がなくなりますと、受講完了となりますので、単位に反映されます。

    ・受講中講座はこちら

  • 今まで何の講座を見たか忘れてしまった

    過去の講座を確認する場合は、

    メディカルナレッジトップページから講座に入っていただき、受講済動画をご覧ください。

    過去の講座はこちらからご確認いただけます。

  • 次に何の講座を見れば良いのかわからない

    講座を探す場合は、

    メディカルナレッジ「トップページ」の右横「講座」をクリックしてから、絞り込み検索の各分類からお選びいただくか、

    「文字サイズ」の左横「検索窓(講座・講師名の検索はこちら)」から検索したい語句を入力いただき、検索結果の講座をご視聴下さい。

  • 残り受講可能講座数がわからない

    残り受講講座は画面の上部の緑のバーに記載しております。

    上部の緑のバーにお申込みのコースと(残り受講講座数、単位)と並んで、こちらの残り受講講座数分の講座を受講していただけます。

    ご注意:目標講座の目標数が100%に達していない場合は、目標設定期間内に終わっていないためです。残り受講可能講座数とは別になります。

  • 不正受講に関して

    不正受講と見なした場合は警告なく受講履歴を抹消、受講シールの返却請求、(公財)日本薬剤師研修センターへの報告、メディカルナレッジの登録削除を行ないます。

    受講履歴に整合性がとなれない受講を行なった場合不正と見なされる場合がございますのでご留意ください。

    不正とみなされる場合

    ○同じ時間に違う講座を同時に受講している。

    ○視聴時間がテスト表示まで達していないのにテストを受けている。

    整合性の取れる受講といたしましては、1講座ずつテストまで完了する。その講座の受講時間が正しく経過していることなどです。

    どうしても受講後のテストができない場合は次の講座を受講(選択)する前に「ご入会後に関するお問い合せ」に必要項目をご記入のうえお問い合わせください。

    ※内容欄にわかる範囲でパソコン・スマートフォン・タブレットのOS、ご利用ブラウザ、ネット通信(Wi-Fi等)をご記入ください。

  • 終了証の発行方法が分からない

    メディカルナレッジでは修了書は特に発行しておりません。

    各会社の研修窓口担当者様にご確認ください。

  • 「講座配信終了のお知らせ」ってなに

    配信を終了した講座はメディカルナレッジ配信中全講座の中から削除します。

    メディカルナレッジでは講座配信を終了する際、事前に「お知らせ」にて配信終了の告知をしています。

    配信終了予定日になりますと受講中やテストを受けられていない場合でも配信を終了します。

    受講履歴は残っていますが、配信終了後はテストを受けていただくことは出来ません。

    視聴後は早めに受講(テストを含む)を終了させてください。

    該当講座を受講中の場合、受講履歴をクリアし<未受講>に調整させていただきますので、お問い合わせ窓口(03-3556-9006)までご連絡ください。

     

  • 講座を見終わったのにテストが受けられない

    テストが表示されない場合は

    【同じ講座を始めから視聴をやり直してください。】

    ※テストが表示されない場合は他の講座は受けないでください。

    (公財)日本薬剤師研修センターより指導を受け動画視聴時間を正確に取って講座を受講したことを確かめております。

     

    テスト画面を表示するには、動画の再生時間が関わって来ます。視聴時間はメディカルナレッジシステムで計測しております。パソコンやスマートフォン、iPadなどで視聴なさっている際にネット通信が途切れってしまい、視聴時間が止まっている場合がございます。

     

    ※受講の際は必ず通信環境のいい状態で受講を行って下さい。

     

    または「よくある質問の推奨環境について」をご確認ください。

     

    それでも改善されない場合は「ご入会後に関するお問い合せ」に必要項目をご記入のうえお問い合わせください。

  • 講座が再生されないどうしてですか

    講座が再生出来ない場合は、

    いくつかの可能性がございます、順番にご確認をお願いいたします。

     

    ・コースの申し込みがまだの方はこちら

    ・パソコンで受講する場合は以下のFlashplayer(フラッシュプレイヤー)が必要となります。

    まずは最新のFlashplayerをインストールしてください

    最新のFlashplayerはこちら

     

    パソコンでの受講推奨環境は以下のGoogleChromeやFirefoxをご利用ください。

    ○Google Chromeこちら

    ○firefoxこちら

     

    スマートフォンは、以下の方法を行ってください。

    アンドロイドの場合

    ○GoogleChromeでメディカルナレッジを受講してください。

    ※Google Chromeがない場合はこちらからダウロード

    ○ブラウザを上部URL近くの丸い矢印で更新を行ってください。

    注意:地球マークのブラウザで受講しないでください。動画画面がグレーで英語表記やフラッシュプレイヤーをインストールがでる場合は、地球マークのブラウザを使っている可能性があります。

     

    iPhoneの場合

    ○Safariでメディカルナレッジを受講してください。

    ※Safariでも動画が視聴できない場合はiPhoneの

    「設定」→一番下「詳細」→「java Script」をオンにしてください。

    注意:yahooブラウザで受講しないでください。Safari以外のブラウザで受講していると、動画画面がグレーで英語表記やフラッシュプレイヤーをインストールができて、再生できない場合がございます。

     

    上記方法でもうまく行かない場合は詳しくお調べいたしますので、

    ご入会後に関するお問い合せ」に必須項目を記入してお客様の状況をご連絡ください。

  • 講座が途中でとまるどうすればいいの

    講座が途中で止まる場合は、下記の可能性がございます。

    ①インターネットの接続が切れている可能性

     

    上記の画像のように「黒い画面」や「動画が止まって動かない」の場合は、講座画面の下側に

    「動画が止まった」「画面が黒くなった」「テストが表示されない」などの場合は、こちらを押して再読み込みを行ってください。

    のこちらをクリックしてください。

     

    ②ネットワークが接続されているかの確認方法は端末によって変わるので、端末のマニュアル等でご確認ください。

    ※インターネットエクスプローラー「9」と「10」で「画面が動かない」「テストが進まない」などお問い合わせがあります。インターネットエクスプローラーのバージョンを最新にしてください。

    ※最新にできないパソコンもございます。ご留意ください。バージョンが上がらない場合は、

    Googlechromeで再生できるかをご確認ください。

    ○Google Chromeこちら

    上記よりGooglechromeを入手していただき、ご確認ください。

     

    インターネット接続環境が何らかの原因で一時的に不安定になった場合、講義データの読み込みの際にデータが途切れてしまう現象の発生が報告されています。その場合は一度ブラウザのキャッシュを削除してください。

登録情報変更

  • 登録情報を変更したい

    ご登録情報を変更したい場合は、

    ご登録の情報の変更は、ログイン後「個人設定」の項目で変更できます。

    氏名の変更は当法人事務局で行いますのでご入会後に関するお問い合せよりメールでご連絡ください。

  • 所属を会社もしくは個人に変更したい

    所属変更を行うには、

    所属変更は、ログイン後「個人設定」→「所属団体設定」より変更できます。

    ・団体に所属変更する場合、現在所属されている団体のご担当者に「団体登録用パスワード」をご確認下さい。

    「団体登録用パスワード」を入力していただき、「確認」→「登録」しますと所属団体に変更できます。

    ・個人ユーザーに所属変更する場合、「団体登録用パスワード」を消して「確認」→「登録」していただきますと個人ユーザーに変更できます。

  • 昔メディカルナレッジを使用していたが情報はどうなっているのか

    弊社はお一人様1IDで管理しており、以前ご利用していただいた時の情報は残っております。

    ご登録を確認したい場合はこちらからログインしていただき、直接ご確認をお願いいたします。

    また、ログインが出来なくなってしまった場合は「ご入会後に関するお問い合せ」に必要項目をご記入のうえお問い合わせください。

シール請求関連

  • 受講シール発行の請求はどうやって行えばいいの

    受講シール発行、請求の場合は、

    メディカルナレッジ、シール請求画面のこちらから請求の手続きを行ってください。

    当法人のメディカルナレッジでは3講座(1講座30分程度)で1単位(原則90分)となっております。配信中の全ての講座が申請にご利用いただけます。3講座目を受講終了した日がその単位の取得可能日となります。講座は巻末のテストの受講が完了して受講終了となります。

    受講シールの請求はオンラインで行え、請求は受講生各自のペースで行っていただいております。受講シールのご請求は「シール請求」の項目にございます「シール請求する」より画面に沿ってご請求下さい。

    万一、受講シールのご請求がされなかった場合、有効期間満了の際に受講シール発行可能数が「1」枚以上ある場合、有効期間満了の際に自動精算され翌月16日過ぎに発送いたします。

    受講シールの発送は原則月末で締め、翌月15日発送です。

    (但し、15日が休日、祝日の場合は翌営業日に発送となります。)

    発送から数日でお手元に届きます。1週間経過しても届かない場合は、速やかに当方、郵便局にお問い合わせをお願いします。

  • 受講シール発行には費用は必要ですか

    費用は発生いたしません。

    受講シールの発送に別途費用は発生いたしません。受講料に含まれております。

  • 受講シールをどれだけもらったか確認する方法はありますか

    確認方法は、

    メディカルナレッジ、シール請求ページの発送済みページからご確認いただけます。

    こちらからご確認ください。

    例) 3/18シール請求をする⇒ 3/18~3月末まで「請求済み」表示4/1に発送準備のため全リストは「処理中」表示に変わります。

    4/15に弊社よりシールを発送いたします。

    4/16 午前0時に「発送済み」に変わります。

  • 受講シールが届かないので再発行してほしい

    当法人は月末に締め、翌月15日に受講シールを発送します。

    当法人より受講シールが発送され同月22日迄に届かない場合は(通常は数日で届いています)速やかにご連絡ください。

    また、お住まいの配達担当の郵便局にも必ずお問い合わせ下さい。その後、当法人より郵便物事故調査を依頼します。(調査の回答に1ヶ月程かかります。)

    ※ご注意

    発送されてから同月22日までに当法人へ「届かない」との連絡が無い場合は、再発行などの対応はできませんのでご留意ください。

    ※紛失、届け先の住所が勤務先の場合、登録住所の誤り不備(表札違い、番地・号)調査ができないために再発行の対応はできません。 再発行ができないケースに関しては(公財)日本薬剤師研修センターから指導を受け、相談して決定いたしました。

    お問い合わせの場合は「ご入会後に関するお問い合せ」に必要項目をご記入のうえお問い合わせください。

  • 1度受講シールを発行した講座は、翌年以降再度受講しても単位はもらえませんか

    再受講は単位になりません。

    1度受講シールを発行した講座は、翌年以降再度受講しても単位申請の対象とはなりません。単位としてご使用になりたい場合は、メディカルナレッジ内の未受講講座からご確認ください。

    新たに単位を取得する場合、コース申し込みをしてください。

    ・コースの申し込みがまだの方は(こちら

  • 過去受講した、単位に満たなかった講座の扱い

    シール請求の際、

    以前受講されて単位に満たなかった端数の講座が受講期間中にご請求の受講履歴に含まれている場合、最後に受講した3講座目の受講終了日が単位取得日となる為、過去の受講履歴も単位申請には有効です。

    ※単位申請先によっては過去の受講履歴の単位申請ができない場合があります。

  • 他の勉強会の受講シールと合わせて研修認定薬剤師の申請はできますか

    他の勉強会で発行された受講シールとメディカルナレッジから発行された受講シールを併用して研修認定薬剤師の申請に使用していただく事が出来ます。

    その際にメディカルナレッジの受講シールを貼る場所は「集合研修」欄になっておりますので、受講明細と合わせて貼付していただきます様、よろしくお願いいたします。

  • メディカルナレッジだけで研修認定薬剤師の 40単位とみなされますか

    40単位とみなされます。

    メディカルナレッジは(公財)日本薬剤師研修センターの「集合研修」内のインターネット研修に当たります。ですので、取得単位数に制限はなく、メディカルナレッジの学習のみで研修認定薬剤師の資格をおとりいただく事が出来ます。

    また、メディカルナレッジは現在約900本の講座(約300単位分)を配信しておりますので、お好きな講座を選び学習していただけます。

  • 確認テストの点数は単位取得に関係するのか

    単位取得には関係いたしません。

    確認テストは皆様が、動画の内容を理解していただけたかの確認になります。

  • 研修手帳がほしい

    (公財)日本薬剤師研修センターにご確認ください。

    『研修手帳』ですが、当法人では取り扱ってございません。研修手帳は(公財)日本薬剤師研修センターの方で販売されております。以下のアドレス等をご参照ください。

    URL:http://www.jpec.or.jp/ (代表)

    上記ページにアクセスし、トップページ中央の『認定薬剤師の取得方法はこちらから』からアクセスし、「研修手帳を入手する」をご覧ください。

  • 受講明細は研修手帳のどこに貼ればいいですか

    研修手帳の「集合研修」欄に貼ってください。

    研修手帳の「集合研修」欄以外に貼ってしまうと、うまく貼れない場合がございます。必ず、「集合研修」欄に貼ってください。

  • 研修手帳の記載方法を知りたい

    研修手帳に受講明細を印刷して切って貼って下さい。

    受講シール到着後にメディカルナレッジの

    「シール請求」→「発行済」→「詳細」→「PDFを表示」→「印刷」

    A4で印刷を行って頂き、必要な部分をハサミで切って「集合研修」の項目に貼って下さい。

    ※受講明細はWindows、MacのGoogle Chromeの印刷サイズが標準となっております。それ以外で印刷すると、枠のサイズなどが多少、大きくなってしまいます。

    印刷方法の注意

    印刷する機器によって変わってきます。お使いのパソコンや、スマートフォン、タブレットで印刷ができる状態で行ってください。当法人では印刷設定が分からない場合がございます。

    ※印刷設定や印刷の方法が分からない方は、購入販売店やメーカーにお問い合わせください。

    詳しくは下記のPDFをご参考ください。

     

    シール明細切り取り

     

  • 受講シールを漢方・生薬学認定薬剤師制度で利用したい

    当法人のメディカルナレッジの「漢方・生薬」の分野で配信しております講座は、全て(公財)日本薬剤師研修センターが実施する漢方・生薬認定薬剤師の「更新」の申請にご利用していただけます。

    特に単位制限等はないと思いますが、漢方・生薬認定薬剤師の詳しい内容に関しては(公財)日本薬剤師研修センターこちらにご確認ください。

研修認定薬剤師制度について

  • メディカルナレッジだけで研修認定薬剤師の 40単位とみなされますか

    40単位とみなされます。

    メディカルナレッジは(公財)日本薬剤師研修センターの「集合研修」内のインターネット研修に当たります。ですので、取得単位数に制限はなく、メディカルナレッジの学習のみで研修認定薬剤師の資格をおとりいただく事が出来ます。

    また、メディカルナレッジは現在約900本の講座(約300単位分)を配信しておりますので、お好きな講座を選び学習していただけます。

  • どの講座が認定薬剤師制度対象講座か知りたい

    配信中の講座全てが対象となります。

    (公財)日本薬剤師研修センターの研修認定薬剤師制度の申請の対象となる講座は配信中の講座全てが対象となります。お好きな講座を受講してください。

  • 研修認定薬剤師の更新にメディカルナレッジは利用できますか

    研修認定薬剤師の更新にメディカルナレッジの単位を利用していただく事は可能です。

    ※弊社は(公財)日本薬剤師研修センターに申請する場合、研修認定薬剤師の更新に使えます。

    詳しくは(公財)日本薬剤師研修センターこちらからご確認ください。

     

    そのほか研修認定を行っている、団体や薬剤師会などでは、更新の方法が異なる場合があります。

    詳しくは申請先にお問い合わせください。

     

  • 研修認定薬剤師の申請方法について教えてください

    メディカルナレッジでは申請のお手続きはできません。

    弊社は受講シール発行業務のみ行っております。

    研修認定薬剤師の申請先

    (公財)日本薬剤師研修センターこちらからご確認ください。

様々な認定資格の単位取得などについて

  • 認知症研修認定薬剤師の資格とはなんですか

    認知症研修認定薬剤師制度は、

    認知症領域において医薬品に関わる専門的立場から、医療・介護・福祉チームの一員として薬物療法を中心に参画するための能力と適性を備え、さらに認知症の人とその家族等に対して薬学的視点をふまえた適切な助言および対応ができる薬剤師の養成を目的とした制度です。

    詳しくは日本薬局学会のこちらからご確認ください。

  • 日本薬局学会「認知症研修認定薬剤師」認定試験の受験資格取得対象講座を受講したい

    日本薬局学会の主催している認定薬剤師制度です。

    認知症研修認定薬剤師制度のe-ラーニング部分の受講に関してはメディカルナレッジの有料コースに別途 お申し込みいただく形となります。

    認定制度に関しては以下の日本薬局学会の認知症研修認定薬剤師制度をご覧ください。

    申請に関してのお問い合わせに関しは「一般社団法人日本薬局学会 事務局」にご確認下さい。

    簡単に説明しますと

    メディカルナレッジでの対象講座 20単位(必須) +ワークショップ応用編 3単位 +  ワークショップ基礎編3単位

    25単位以上→ 認定試験

    <対象講座の検索方法>

    ログイン後の「講座」→「キーワード検索」に進んでいただきますと、「認知症研修認定薬剤師制度対象講座」の一覧が表示されます。

    <「修了証」の出力方法>

    ログイン後の「認定/目標一覧」→「認知症研修認定薬剤師制度」を選択、上記指定講座を全て受講すると、「詳細」→「修了証を出力する」

    より修了証が出力できます。

    <全て受講済なのに目標達成が100%にならない場合>

    同認定制度は2015年4月1日より実施となっております。2015年4月1日以前に受講した講座は再度受講を行なって下さい。

    大変申し訳ございませんが現在、該当する講座を検索する方法は無いので各自でご確認下さい。

    ○ 認知症研修認定薬剤師制度はこちら

    ○ e-ラーニング受講についての説明はこちら

  • 緩和薬物療法認定薬剤師制度とはなんですか

    日本緩和医療薬学会の主催している認定薬剤師制度です。

    メディカルナレッジの「緩和医療薬学」分野に分類されている e-ラーニング講座は、日本緩和医療薬学会テキスト「緩和医療薬学」に準拠した講座となり、

    該当する講座の視聴内容に基づいて実際に臨床現場にて活用した事例を「臨床ポートフォリオ」として提出いただいた場合、本学会の認定単位を1枚につき1単位となります。

    ○ 緩和薬物療法認定薬剤師制度はこちら

    ○ e-ラーニング受講についての説明はこちら

  • 認知症研修認定薬剤師の資格を取りたいのですが

    取得はできます。

    メディカルナレッジは認知症研修認定薬剤師の資格取得要件のe-learning20単位分(60講座)に該当いたします。

    お申し込みの流れは日本薬局学会のこちらからご覧ください。

  • メディカルナレッジで取得した単位を【漢方薬・生薬認定薬剤師制度】で使用することはできますか

    できますが、「漢方・生薬」の分野のみです。

    当法人のメディカルナレッジの「漢方・生薬」の分野で配信しております講座は、全て(公財)日本薬剤師研修センターが実施する漢方・生薬認定薬剤師の「更新」 の申請にご利用していただけます。

    漢方薬・生薬認定薬剤師制度の認定更新には、更新までの3年間で30単位以上の取得が必要になります。

    「その他の研修」として15単位以上取得することができます。

    ※漢方薬・生薬認定薬剤師制度の新規認定には含まれません。

     

    詳しくは(公財)日本薬剤師研修センターこちらからご確認ください。

     

マネージャー用ご質問

  • マネージャー機能で何ができますか

    1.マイページ

    2.ユーザー管理

    3.支払いグループ承認

    4.請求書確認

    5.認定/目標を登録

    6.メッセージ

    7.レポート

     

    詳しくはマネージャーマニュアルをご覧ください。

  • マネージャー画面マニュアル

    画面の操作方法は下記のマニュアルをお確かめください。

     

    マネージャー画面操作マニュアル