2020/04/08
【重要】緊急事態宣言に伴うメディカルナレッジの対応について
平素よりメディカルナレッジをご利用頂き誠にありがとうございます。 2020年4月7日に発出されました新型インフルエンザ等対策特別措置法第 32 条第１項の規定に基づく 緊急事態宣言に伴い、メディカルナレッジの対応についてお知らせ致します。 【受講に関して】 ・受講・シールの請求・新規登録および受講コース申し込みに影響はありません。 ・システムは従来通り稼働致します。ご安心ください。 【シール発送業務に関して】 ・日本薬剤師研修センターの休業に伴い、通常日程での発送が困難となりました。 5月以降の発送予定については別途お知らせさせて頂きます。 【研修認定の新規申込・更新について】 ・日本薬剤師研修センターの休業に伴い、影響が出ております。 詳細につきましては日本薬剤師研修センターのHPをご確認お願い致します。 http://www.jpec.or.jp/index.html 【カスタマーサポートに関して】 ・電話対応 4月9日より営業時間を平日（土日祝日除く）10時～18時と短縮させて頂きます ・メール対応 平日（土日祝日除く）10時～18時の間で返信対応させて頂きます。回答が遅くなる場合もございますが ご了承ください。 ※本カスタマーサポートはメディカルナレッジのシステムに関してのサポートです。 認定制度に関するご質問に関しましては、お答え出来ないことがございますのでご了承ください。 認定制度に関するご質問に関しましては、研修センターHPをご確認ください。 http://www.jpec.or.jp/index.html （研修センターは緊急事態宣言に伴い休業中です。再開時期に関しましては研修センターのHPをご確認ください。） 通常業務再開時期に関しましてはメディカルナレッジHP及びメディカルナレッジ内お知らせにてご周知させて頂きます。 ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。